سياسة الخصوصية

01من نحن

تدير ANKIDA منصة Gudea (دهوك، إقليم كوردستان العراق). يشترك Gudea في تسجيل الدخول مع Mîmar، الذي تديره ANKIDA أيضاً: حساب واحد يعمل على الاثنين.

02ما الذي نجمعه

حسابك: البريد الإلكتروني، وكلمة المرور (تُخزَّن فقط بصيغة مشفّرة آمنة)، والاسم، و— إن كنت تستخدم Mîmar — ملفك في Mîmar وحالة التوثيق.

سجلات مكتبك: ما تُدخله أنت وفريقك — المشاريع، وأسماء العملاء وأرقام هواتفهم، والأتعاب، والفواتير، والدفعات، والتكاليف، والمورّدون، ومراحل البناء، وملاحظات زيارات الموقع، والصور وملفات الوصولات.

الدفع: الباقة التي تختارها، وطريقة الدفع، ورقم المرجع، وصورة الدفع التي ترفعها.

تقنياً: سجلات أساسية لازمة لتشغيل الخدمة وحمايتها. نستخدم ملف تعريف ارتباط واحداً لتسجيل الدخول؛ ولا نستخدم ملفات إعلانية أو للتتبّع.

03معلومات عملائك

مكتبك هو من يقرّر ما يُدخله من معلومات العملاء والمورّدين والعمّال. نعالجها نيابةً عن مكتبك فقط لتقديم Gudea — ولا نتواصل مع عملائك ولا نستخدم بياناتهم لأي غرض آخر.

العملاء الذين يفتحون رابط المشروع لا يحتاجون إلى حساب. ونحن لا نتتبّعهم.

04من يمكنه رؤيتها

أعضاء مكتبك فقط يمكنهم رؤية سجلات مكتبك. ويرى عميلك ما يعرضه رابط المشروع. يطّلع فريق ANKIDA على البيانات فقط لتقديم الدعم أو التحقق من الدفعات أو حماية الخدمة.

لا نبيع بياناتك أو بيانات عملائك أبداً.

05أين تُخزَّن

تُخزَّن البيانات لدى Supabase في الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت، ألمانيا) ويعمل التطبيق على خوادم Vercel في فرانكفورت. تُحفظ الصور والملفات في تخزين خاص ولا تُعرض إلا عبر روابط قصيرة الصلاحية. يُستخدم البريد الإلكتروني لتسجيل الدخول ورسائل الحساب فقط.

06كم مدة الاحتفاظ بها

طوال فترة نشاط مكتبك، ولمدة 12 شهراً بعد انتهاء آخر فترة مدفوعة أو تجربة. السجلات والملفات التي تحذفها تُزال من الخدمة.

07خياراتك

يمكن لمالكي المكاتب تنزيل جميع بيانات المكتب من إعدادات المكتب، وتصحيح السجلات في أي وقت، وطلب حذف المكتب وبياناته. ويمكنك أن تسأل عن المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

08الأمان

الوصول محمي بقواعد صلاحيات خاصة بكل مكتب في قاعدة البيانات، واتصالات مشفّرة، وتخزين خاص للملفات. لا يوجد نظام آمن تماماً؛ أخبرنا فوراً إذا ظننت أن حسابك استُخدم بشكل خاطئ.

09التغييرات والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة؛ التاريخ أعلاه يبيّن النسخة الحالية.

للاستفسارات أو الطلبات: تواصل مع ANKIDA على info@ankida.studio.